Marketing para principiantes

Quando uma (grande) empresa muda de nome de domínio e consequentemente os endereços de email de dezenas dos seus colaboradores, a mudança deve ser constantemente anunciada através de Auto Reply dos endereços antigos sob pena de gerar insatisfacção dos remetentes por não verem atendidas as suas comunicações. Esconder a mudança, por mais humilhantes que sejam os motivos da mudança de domínio, não é uma decisão que traga dividendos positivos. Aprendi isto num MBA que fiz em Cacilhas com um velhinho que tendo abandonado a sua pedra no mercado lá deixou um grande cartaz dizendo "A fruta agora está na Rua Y".

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