05 julho 2009

O caçador de pérolas

A. atende um pedido de apoio a um cliente que se viu privado de um serviço que sofre de uma anomalia que uma pessoa provida de visão não teria dificuldade em ajudar a despistar. Tal não é possível porque o cliente em questão é invisual e fica registada em sistema a impossibilidade do cliente fornecer indicações essenciais para o despiste da avaria. Fica combinado que, mais tarde, na presença de alguém que possa transmitir dados concretos, o cliente há-de voltar a recorrer ao suporte. É precisamente isso que há-de caber a B. durante o seu turno. Ao consultar o sistema, há-de ler este episódio de assistência e perceber que A. registou a incapacidade do cliente "por este ser audiovisual".

2 comentários:

Fred disse...

A. Aniceto!? =p
Será que acontece a todos!?
Um forte abraço!

deKruella disse...

LOOOL

Esta perdi-me a rir...que me desculpem o A e o B